ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………. 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЙ ЭНЕРГООБЕСПЕЧЕНИЯ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА … 15
1.1 Понятие, сущность и содержание категорий эффективности, результативности и устойчивости деятельности организации, их взаимосвязь ……………………………………….………………………. 15
1.2 Генезис системы управления производственными процессами
энергетического комплекса железных дорог ……………….…………… 27
1.3 Сбалансированная система показателей, характеризующих производственные процессы электроснабжения тяговых и нетяговых потребителей …………………………………………………………………. 47
Выводы по первой главе ……………………………………………………. 62
2 МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ ТЯГОВЫХ И НЕТЯГОВЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ ………………………………… 64
2.1 Основные положения механизма оценки эффективности производственных процессов предприятий энергообеспечения железнодорожного транспорта …………………………………………… 64
2.2 Моделирование оптимального производственного процесса электроснабжения тяговых и нетяговых потребителей для обеспечения возможности оценки его эффективности на основе эталонного метода … 74
2.3 Методика оценки эффективности производственных процессов электроснабжения тяговых и нетяговых потребителей с использованием многофакторной модели ………………………………………….…………
86
2.4 Методика сравнительной оценки эффективности производственных 105
3
процессов электроснабжения тяговых и нетяговых потребителей на основе эталонного метода …………………………………………………
Выводы по второй главе …………………………………………………… 110
3 ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ
ТЯГОВЫХ И НЕТЯГОВЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (НА ПРИМЕРЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ЭНЕРГООБЕСПЕЧЕНИЮ) ……………………………………………….... 113
3.1 Ключевые показатели технического состояния предприятия по энергообеспечению ………………………………………………….……… 113
3.2 Комплексная оценка эффективности производственных процессов электроснабжения тяговых и нетяговых потребителей на основе многофакторного моделирования ……………………….………………… 122
3.3 Многомерный сравнительный анализ эффективности производственных процессов электроснабжения тяговых и нетяговых потребителей с использованием эталонного метода ……………………… 124
3.4 Развитие системы управления производственными процессами предприятий электроснабжения тяговых и нетяговых потребителей на основе применения эталонного метода и сбалансированной системы показателей эффективности производственных процессов ……………… 134
Выводы по третьей главе …………………………………………………… 144
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………..………………………………………….. 146
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………… 151
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Свидетельство о регистрации электронного ресурса «Информационно-управленческая система «Эталон»» ……….……….. 167
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Справки о внедрении результатов диссертационного исследования ………………………………………………………………… 169
