ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение .......................................................................................................................... 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВАЯ СУЩНОСТЬ ИНСТИТУТА
ФИНАНСОВОГО УПОЛНОМОЧЕННОГО КАК ЭЛЕМЕНТА В СИСТЕМЕ
ПУБЛИЧНЫХ СПОСОБОВ ЗАЩИТЫ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ ....................................................... 21
1.1. Публичный характер защиты прав и законных интересов потребителей
финансовых услуг ......................................................................................................... 21
1.2. Права и законные интересы потребителей финансовых услуг:
современное состояние теории и правового регулирования .................................... 45
1.3. Система публично-правовых способов защиты прав и законных
интересов потребителей финансовых услуг ............................................................... 66
1.4. Институт финансового уполномоченного: правовая природа и
функциональное назначение в системе публично-правовых способов защиты прав
и законных интересов потребителей финансовых услуг ........................................ 104
ГЛАВА 2. МЕХАНИЗМ ЗАЩИТЫ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ В КОНТЕКСТЕ
ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИНСТИТУТА ФИНАНСОВОГО
УПОЛНОМОЧЕННОГО ......................................................................................... 130
2.1. Формы правозащитной деятельности института финансового
уполномоченного ........................................................................................................ 130
2.1.1. Особенности процессуальной формы защиты прав и законных
интересов потребителей финансовых услуг ............................................................. 133
2.1.2. Основные направления деятельности института финансового
уполномоченного по защите прав и законных интересов потребителей финансовых
услуг, реализуемые в непроцессуальной форме ...................................................... 151
2.2. Роль института финансового уполномоченного в обеспечении состояния
защищенности прав и законных интересов потребителей финансовых услуг ..... 168
2.2.1. Влияние деятельности института финансового уполномоченного на
состояние защищенности прав и законных интересов потребителей финансовых
услуг .............................................................................................................................. 168
2.2.2. Развитие института финансового уполномоченного как фактор
обеспечения состояния защищенности прав и законных интересов потребителей
финансовых услуг ....................................................................................................... 196
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 218
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ................................................. 226
