Введение........................................................................................................................... 4
1. Анализ теоретических положений и методов обеспечения
конкурентоспособности торговых сетей .................................................................... 13
1.1. Эволюционное развитие комплекса услуг и факторов конкурентных
преимуществ торговых сетей....................................................................................... 13
1.2. Трансформация форматов торговых сетей как метод формирования
конкурентоспособной ценности для потребителей................................................... 34
1.3. Дифференциация групп услуг в товаропотоке торговых сетей для
конкретизации значений конкурентных преимуществ ............................................. 47
2. Разработка механизма обеспечения конкурентоспособности торговой сети..... 63
2.1. Подход к оценке эффективности услуг торговой сети как фактора ее
конкурентного преимущества...................................................................................... 63
2.2. Методы и модели повышения конкурентных преимуществ торговой сети .... 78
2.3. Разработка кластерного механизма обеспечения конкурентоспособности
торговой сети ................................................................................................................. 89
3. Разработка метода оценки конкурентоспособности торговой сети и его
апробация в регионе.................................................................................................... 102
3.1. Разработка метода многоуровневого анализа показателей эффективности
услуг в товаропотоке торговых сетей ....................................................................... 102
3.2. Анализ конкурирующих торговых сетей в регионе.................................... 110
3.3. Оценка конкурентоспособности торговой сети «Командор» в регионе (на
примере Красноярского края).................................................................................... 122
Заключение .................................................................................................................. 139
Список литературы ..................................................................................................... 143
Приложение А ............................................................................................................. 179
Приложение Б.............................................................................................................. 183
Приложение В.............................................................................................................. 186
Приложение Г.............................................................................................................. 190
Приложение Д.............................................................................................................. 1923
Приложение Е.............................................................................................................. 193
Приложение Ж............................................................................................................. 194
Приложение З .............................................................................................................. 204
