ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................. ……….5
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ОПЛАТЕ ТРУДА В
МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ПЕРВИЧНУЮ
МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ (обзор литературы)…………………18
1.1. Влияние кадрового обеспечения на развитие медицинской помощи.......18
1.2. Оплата труда и механизмы материального стимулирования труда
медицинских работников на современном этапе………………………….......23
1.3.
Современные особенности нормирования труда в медицинских
организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь ......... 40
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ……………...50
2.1. Программа исследования…………………………………………………...50
2.2. Методы исследования……………………………………………………….54
2.3. Характеристика баз исследования………………………………………….61
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА В
МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ПЕРВИЧНУЮ
МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ ВЗРОСЛОМУ НАСЕЛЕНИЮ……..67
3.1. Изучение показателей деятельности поликлиник, участвующих в
организационном эксперименте………………………………………………...67
3.2. Оценка системы оплаты труда медицинских работников медицинских
организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь………74
3.3. Изучение мнения медицинских работников о действующей системе
оплаты труда и удовлетворенности пациентов доступностью и условиями
оказания медицинской помощи в поликлиниках……………………………...87
3.3.1. Результаты изучения мнения медицинских работников о действующей
системе оплаты труда………………...………………………………………….87
3
3.3.2. Результаты изучения удовлетворенности пациентов организацией,
доступностью и условиями оказания медицинской помощи в
поликлиниках………………………………………………………………...…..91
ГЛАВА 4. МЕДИКО-ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ОБОСНОВАНИЕ СИСТЕМЫ
ДИФФЕРЕНЦИРОВАННОЙ ОПЛАТЫ ТРУДА МЕДИЦИНСКИХ
РАБОТНИКОВ В МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, ОКАЗЫВАЮЩИХ
ПЕРВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ ................................... 99
4.1. Организационный эксперимент по формированию системы оплаты труда,
основанной на дифференцированном подходе (методика и алгоритм) ……...99
4.1.1.Организационно-методические
принципы
разработки
дифференцированной системы оплаты труда и формирования заработной
платы…………………………………………………………………………….100
4.1.2. Этапы внедрения разработанной дифференцированной системы оплаты
труда. Задачи и программа организационного эксперимента……………….103
4.1.3. Методические подходы к разработке оценочных критериев деятельности
медицинского персонала поликлиники…………………………...…………..110
4.2. Принципы оплаты труда, основанные на дифференцированном подходе и
формирование заработной платы (на примере терапевтической службы и
процедурного кабинета поликлиники) ………………………………………..114
4.3.
Разработка системы премирования медицинских работников
поликлиники………………………………………...………………………….127
ГЛАВА 5.
РЕЗУЛЬТАТЫ
ВНЕДРЕНИЯ
СИСТЕМЫ
ДИФФЕРЕНЦИРОВАННОЙ ОПЛАТЫ ТРУДА МЕДИЦИНСКИХ
РАБОТНИКОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ,
ОКАЗЫВАЮЩИХ ПЕРВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ
ВЗРОСЛОМУ НАСЕЛЕНИЮ…………………………………………………133
5.1. Анализ показателей деятельности базовых поликлиник после внедрения
системы дифференцированной оплаты труда .................................................. 133
4
5.2. Оценка мнения медицинских работников о системе дифференцированной
оплаты труда, удовлетворенности пациентов организацией, доступностью и
условиями оказания медицинской помощи……………………………..……147
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………160
ВЫВОДЫ ............................................................................................................. 167
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ……………………………………….169
ПЕРСПЕКТИВЫ ДАЛЬНЕЙШЕЙ РАЗРАБОТКИ ТЕМЫ…………………..170
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ ……………..171
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………...172
ПРИЛОЖЕНИЯ ................................................................................................... 208
