Введение
ГЛАВА 1 Репутационный риск как объект стратегического анализа публичных компаний 11
1.1 Репутационный риск - подходы, классификация, место в системе рисков, стадии развития 14
1.2 Идентификация и анализ репутационного риска в отношениях с заинтересованными сторонами компании 20
1.3 Развитие корпоративной отчетности в целях управления репутационными рисками 28
ГЛАВА 2 Разработка методики анализа и управления репутационным риском в отношениях с заинтересованными сторонами 41
2.1 Методика оценки и анализа репутационных рисков в отношениях с поставщиками... 45
2.2 Методика оценки и анализа репутационного риска в отношениях с клиентами 68
2.3 Методика оценки и анализа репутационного риска в отношениях с сотрудниками 77
2.4 Методика идентификации и вероятность усиления репутационных рисков в отношениях с различными группами заинтересованных сторон 83
ГЛАВА 3 Анализ раскрытия информации в корпоративной отчетности и опенка ее соответствия ожиданиям заинтересованных сторон на примере металлургических компаний 104
3.1 Анализ раскрытия информации для оценки репутационных рисков в отношениях с клиентами 107
3.2 Анализ раскрытия информации для оценки репутационных рисков в отношениях с поставщиками 121
3.3 Анализ раскрытия информации для оценки репутационных рисков в отношениях с сотрудниками 132
3.4 Анализ раскрытия информации для оценки репутационных рисков в отношениях с обществом 144
3.5 Анализ раскрытия информации для оценки репутационных рисков в отношениях с акционерами 150
Заключение 157
Список литературы
