Введение
I. Теоретико-методологические основы анализа управленческой информации 12
1.1. Сущность управленческой информации и информационного обеспечения процесса социального управления 12
1.2. Методологические подходы к анализу управленческой информации 33
II. Система анализа управленческой информации в организации 54
2.1. Методика сбора и обработки управленческой информации 54
2.2. Аналитические методы работы с управленческой информацией 74
III. Технология анализа управленческой информации ... 100
3.1. Социальная диагностика как универсальная технология обработки информации 100
3.2. Мониторинг как средство информационного обеспечения социального управления 121
Заключение 139
Литература 141
Приложения
