Аутсорсинг деловых процессов в государственном управлении
Шестоперов Алексей Михайлович. Аутсорсинг деловых процессов в государственном управлении : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.01, 08.00.05 / Шестоперов Алексей Михайлович; [Место защиты: Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова].- Москва, 2010.- 192 с.: ил. РГБ ОД, 61 10-8/2927
