Введение
Глава 1. Культура. Социум. Коммуникация 20
1.1. Культура и социум 20
1.1.1. Понятие культуры 20
1.1.2. Символьный характер культуры 20
1.1.3. «Свое» и «чужое». Этноцентризм 21
1.1.4. Социализация 23
1.1.5. Социальные институты 28
1.2. Культура и коммуникация 46
1.2.1. Общение, коммуникация 46
1.2.2. Виды коммуникации 47
1.2.3. Эффективная/неэффективная коммуникация. Коммуникационные барьеры 48
1.2.4. Средства коммуникации 49
1.2.5. Коммуникационные эпохи (культуры) 50
1.3. Выводы 53
Глава 2. Концептуальные модели библиотеки 57
2.1. Обзор концептуальных моделей библиотеки 57
2.2. Особенности социосемиотической модели библиотеки 81
2.3. Модель «просвещенческой» («монологической») библиотеки... 83
2.3.1. Фундаментальные ценности 83
2.3.2. Пространственный код 85
2.3.3. Нормы и правила 86
2.3.4. Временной код 89
2.3.5. Архетип 92
2.4. Модель «коммуникационной» («плюралистической») библиотеки 93
2.4.1. Ценностная установка 93
2.4.2. Пространственный код 95
2.4.3. Временной код 99
2.4.4. Каналы коммуникации 100
2.4.5. «Персонажи» и «роли» 101
2.4.6. Нормы и правила 104
2.4.7. Архетип 104
2.5. Выводы 105
Глава 3 . Коммуникационные практики в библиотеке 109
3.1. Общие положения 109
3.2. Особенности межкультурной коммуникации в библиотеке 110
3.3. Неосознаваемые методы коммуникации 115
3.4. Психологические параметры межличностного общения 117
3.5. Интерактивные методы коммуникации 122
3.5.1. Особенности вербальной коммуникации. Устная и письменная речь. Монолог и диалог 123
3.5.2. Диалогические практики: межкультурный тренинг 134
3.6. Выводы 148
Глава 4. ВГБИЛ как центр межкультурной коммуникации 152
4.1. Теория и практика 152
4.2. Роль книги, чтения и библиотек в обществе 155
4.3. Книга и библиотеки в России 162
4.4. ВГБИЛ как «поликультурная» библиотека 170
4.5. Межконфессиональный диалог 186
4.6. Перемещенные культурные ценности 196
4.7. Форум мировых культур 217
4.8. Библиотека и ее друзья 225
4.9. Выводы 232
Заключение 237
Список литературы 247
