Введение
ГЛАВА 1. «Коммуникации» в культурном контексте Японии 16
1.1 «Коммуникация» как формат постиндустриальной культуры общения между людьми 16
1.2. Место коммуникации среди других форматов человеческого контакта 25
1.3. Традиции и культурный контекст коммуникаций в Японии 34
Выводы по1-й главе 54
ГЛАВА 2. Специфика бизнес-коммуникаций в Японии 57
2.1. Бизнес-коммуникации как особая система коммуникаций 57
2.2. Происхождение и модель бизнес-коммуникаций в Японии 62
2.3. Пространство и время японских бизнес-коммуникаций 70
2.4. Ритуал как комплекс формально-этикетных действий в рамках японских бизнес-коммуникаций 100
Выводы по 2-й главе 108
ГЛАВА 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе: японская модель во взаимодействии с другими национальными моделями 110
3.1. Взаимовлияние японской и американской моделей бизнес-коммуникаций 110
3.2. Особенности русско-японских бизнес-коммуникаций 123
3.3. Менеджмент межкультурных конфликтов с японцами в бизнесе 140
Выводы по 3-й главе 147
Заключение 149
Библиография 151
