Введение
Глава 1 Теоретические основы формирования стоимости деловой репутации 11
1.1 Определение понятия «деловая репутация» 11
1.2 Управление стоимостью деловой репутации 22
1.3 Количественные методы оценки стоимости деловой репутации компаний. 34
1.4 Качественные методы оценки стоимости деловой репутации компаний 47
Глава 2 Совершенствование управления деловой репутацией с целью повышения стоимости компании 58
2.1 Факторы, формирующие стоимость деловой репутации 58
2.2 Раскрытие информации как ключевой фактор повышения стоимости деловой репутации 68
2.3 Бухгалтерский учет деловой репутации 76
2.4 Стоимость деловой репутации как инновационный индикатор финансовой устойчивости компании 88
Глава 3 Выработка рекомендаций по повышению стоимости компании за счет формирования деловой репутации 95
3.1 Оценка стоимости деловой репутации (на примере ОАО НК «Роснефть») 95
3.2 Информационное сопровождение инновационного процесса формирования и управления стоимостью деловой репутации (на примере ОАО НК «Роснефть») 113
3.3 Выработка рекомендаций по управлению информационной политикой с целью повышения стоимости компании 121
Заключение 133
Список литературы 139
Приложение 161
