Введение
1 Функциональные параметры управления человеческими ресурсами 11
1.1 Роль и место управления человеческими ресурсами в общей системе менеджмента железнодорожных предприятий 11
1.2 Качественные и количественные параметры измерения человеческих ресурсов 27
1.3 Специфические квалификационные требования к работникам железнодорожного транспорта 42
2 Организационно-методический инструментарий диагностики персонала в системе кадрового аудита предприятий железнодорожного транспорта 50
2.1 Функциональная подсистема механизма кадрового аудита предприятий железнодорожного транспорта 50
2.2 Системный подход к диагностике персонала в кадровом аудите 58
2.3 Моделирование процесса диагностики кадрового потенциала 72
3 Методический инструментарий оценки качества и существенности информации в кадровом аудите предприятий железнодорожного транспорта 84
3.1 Нормативно-факторный подход к оценке заданий и затрат труда работников основных профессий в системе информационного обеспечения кадрового аудита 84
3.2 Унификация методов расчета интегральных показателей и критериев оценки труда работников основных профессий 93
3.3 Методы и приемы диагностики трудовых операций в реальных технологических процессах 105
4 Моделирование принятия управленческих решений в системе управления персоналом на основе диагностики кадрового потенциала предприятий железнодорожного транспорта 119
4.1 Пошаговая модель диагностики персонала и выработки управленческих воздействий 119
4.2 Информационное обеспечение диагностики персонала при проведении кадрового аудита работников основных профессий 124
4.3 Апробация моделей в структурных подразделениях по ремонту подвижного состава 131
Заключение 148
Список литературы 151
