Введение
1 Исследование и анализ литературных источников 13
1.1 Общие сведения. основные понятия и определения 13
1.2 Обзор средств обработки ея-текстов в диалоговых системах 14
1.2.1 Подходы к обработке естественно-языковых текстов 14
1.2.2 Вопросно-ответные системы 17
1.3 Методы и подходы к построению лингвистического анализатора 24
1.3.1 Структура лингвистического анализатора 24
1.3.2 Обзор методов морфологического анализа 25
1.3.3 Обзор методов синтаксического анализа 28
9 1.3.4 Обзор методов семантического анализа 34
1.4 Анализ лингвистических моделей 35
1.4.1 Компонентный анализ 35
1.4.2 Семантические падежи 36
1.4.3 Модель «семантик предпочтения» 37
1.4.4 Модель концептуальной зависимости 40
1.4.5 Модель «смысл - текст» 43
1.4.6 Модель контекстного фрагментирования 44
1.5 ВЫВОДЫ... 45
2 Структурные и функциональные основы диалоговой интеллектуальной системы с ея-интерфейсом 48
2.1 Структура и принцип функционирования системы 48
2.1.1 Основные компоненты 48
2.1.2 Принцип функционирования диалоговой интеллектуальной системы... 50
2.2 Устройство форума 52
2.3 Структура и функционирование естественно-языкового интерфейса 54
2.3.1 Основные компоненты ея-интерфейса 54
2.3.2 Общая схема анализа предложения 55
2.3.3 Графематический анализ предложения 57
2.3.4 Морфологический анализ словоформ 57
2.3.5 Фрагментационный анализ предложения 60
2.3.6 Синтаксический анализ предложения 63
2.3.7 Семантический анализ предложения 69
2.4 Архитектура диалоговой интеллектуальной системы 71
2.4.1 Интеллект-карты 71
2.4.2 Представление знаний в диалоговой ИС 73
2.4.3 Взаимодействие ея-интерфейса и диалоговой ИС 77
2.5 Выводы 81
3 Программная реализация диалоговой интеллектуальной системы с ея-интерфейсом 82
3.1 Общие сведения 82
3.2 Выбор и обоснование инструментальных средств разработки 82
3.3 Форум рнрвв 85
3.4 Редактор сценариев диалогов «kiberry» 86
3.5 Система «диалинг» 88
3.5.1 Графематический анализ 88
3.5.2 Русский морфологический словарь 91
3.5.3 Синтаксический анализ 94
3.5.4 Русский общесемантический словарь 96
4
3.5.5 Дополнительные словари 102
3.6 Требования к программному и аппаратному обеспечению 102
3.7 Выводы 105
4 Экспериметальные исследования работоспособности и эффективности системы 106
4.1 Выбор и обоснование предметной области 106
4.2 Тестирование диалоговой ис с ея-интерфейсом 110
4.2.1 Тестирование программного комплекса 111
4.2.2 Тестирование ея-интерфейса 111
4.2.3 Методика оценки эффективности 119
4.3 Оценка и расчет экономического эффекта от внедрения 124
4.3.1 Экономическая целесообразность системы и ее применение 124
4.3.2 Методика оценки и расчет экономического эффекта от внедрения 126
4.4 Выводы 128
Заключение 129
Список использованных источников 130
Приложение!. Акты внедрения 137
