Введение
Глава 1. Особенности социокультурного исследования коллективов 14
1.1. Учет социокультурных факторов - необходимое условие теоретического исследования коллективов 14
1.2. Формальная и неформальная структура таможенного коллектива 32
Глава 2. Особенности формирования таможенного коллектива 60
2.1. Вхождение в службу: особенности адаптации. «Стартовые» ценности таможенного коллектива 60
2.2. Статусная идентификация таможенников 71
Глава 3. Ценностные аспекты трудовой деятельности таможенного коллектива 92
3.1. Трудовые ценности и мотивации таможенного коллектива 92
3.2. Необходимость формирования ценностей толерантности в таможенной службе 107
Заключение 118
Литература 122
