Введение
Глава 1. Нормативная база документационного обеспечения деятельности органов местного самоуправления 26
1.1. Нормативные акты федерального уровня 28
1.2. Нормативные акты регионального уровня 42
1.3. Нормативные акты муниципального уровня 45
Выводы 49
Глава 2. Организация документационного обеспечения деятельности исполнительно-распорядительных органов муниципальных образований ... 53
2.1. Организация общего делопроизводства 53
2.2. Организация работы с обращениями граждан 65
2.3. Организация архивного дела 68
Выводы 73
Глава 3. Технологии документационного обеспечения деятельности исполнительно-распорядительных органов муниципальных образований на примере администрации города Твери 75
3.1. Документирование деятельности исполнительно-распорядительных органов муниципальных образований 76
3.2. Организация работы с документами в исполнительно-распорядительных органах муниципальных образований 96
3.3. Автоматизированные технологии в документационном обеспечении деятельности исполнительно-распорядительных органов муниципальных образований
Выводы 141
Заключение 146
Список источников и литературы 151
Приложения 168
