Введение
ГЛАВА 1. Теоретические основы конкурентоспособности организации, факторы ее формирования и методические подходы к оценке 12
1.1. Экономический феномен конкурентоспособности: сущностно-содержательный и иерархически-видовой аспекты познания 12
1.2. Конкурентоспособность торговой организации и факторы ее формирования ... 30
1.3. Методические подходы к оценке конкурентоспособности организации
ГЛАВА 2. Исследование рыночных условий и организационных факторов формирования конкурентоспособности торговых организаций 65
2.1. Сравнительный анализ внутриотраслевых рыночных условий формирования конкурентоспособности организаций оптовой и розничной торговли 65
2.2. Оценка коммерческих и экономических организационных факторов формирования конкурентоспособности торговых организаций 81
2.3. Исследование потребительских и социальных организационных факторов формирования конкурентоспособности торговых организаций 98
ГЛАВА 3. Экономический инструментарий повышения конкурентоспособности торговой организации на основе использования факторов ее формирования... 114
3.1. Методика рейтинговой оценки фактической конкурентоспособности торговых организаций 114
3.2. Модель выявления резервов повышения конкурентоспособности торговой организации 128
3.3. Алгоритм разработки стратегии повышения конкурентоспособности торговой организации 139
Заключение 153
Список использованных источников
