Введение
ГЛАВА I. ФЕНОМЕН КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ И ЕГО АНАЛИЗ В КУЛЬТУРОЛОГИИ 9
1. Культура, организация, корпоративная культура 9
1.1. Культура и организация 9
1.2. История возникновения понятия «корпоративная культура» 14
1.3. Причины научного интереса к корпоративной культуре 16
1.4. Основные атрибуты корпоративной культуры 18
1.5. Поиск определения понятия «корпоративная культура» 20
2. Формирование и поддержание корпоративной культуры в организации 25
2.1. Роль основателей организации в формировании корпоративной культуры 25
2.2. Методы развития и поддержания корпоративной культуры 31
2.3. Доминирующая культура. Субкультуры. Контркультура 45
3. Уровни корпоративной культуры 51
Выводы 60
ГЛАВА П. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА В НАЦИОНАЛЬНОМ И ОРГАНИЗАЦИОННОМ КОНТЕКСТАХ ...62
1.Национальные особенности корпоративных культур 62
1.1 .Типология корпоративных культур Ф. Тромпенаарса 62
1.2. Национально-культурные аспекты управления 70
1.3. Сравнение национальных особенностей российских и западных корпоративных культур 75
1.4. Взаимодействие корпоративной культура иностранной компании с национальной культурой принимающей страны 87
2. Проявление корпоративной культуры в организации 95
2.1. Организационная коммуникация 95
2.2. Стиль руководства компанией 105
2.3. Кадровая политика и корпоративные тренинги 109
3. Сильная корпоративная культура и ее роль в успехе компании 116
Выводы 123
ГЛАВА III. СРАВНЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫХ КУЛЬТУР РОССИЙСКИХ И ИНОСТРАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 124
1. Подготовка и проведение исследования 127
1.1. Выбор метода исследования и обоснование его правомерности 127
1.2. Отбор организаций и респондентов 129
1.3. Разработка текста анкеты 134
2. Анализ полученных результатов 135
2.1. Математическая обработка данных 135
2.2. Анализ представлений респондентов о корпоративной культуре организации 137
2.3. Артефакты корпоративной культуры в различных типах организаций 144
2.4. Анализ методов кадровой политики и стилей руководства 151
2.5. Организационная коммуникация и стили общения в различныз типах организаций 159
3. Рекомендации по усилению корпоративной культуры 168
Выводы 174
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 178
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 185
ПРИЛОЖЕНИЯ 194
