Введение
Глава 1. Теоретические и методологические аспекты управления процессно-ориентированной бизнес-моделью предпринимательской структуры 7
1.1. Системный подход к изучению предпринимательских структур 7
1.2. Бизнес-модель, как каркас для проектирования управляющей и управляемой подсистем предпринимательской структуры 14
1.3. Бизнес-процесс как объект исследования 23
1.4. Типология бизнес-процессов предпринимательской структуры 31
Глава 2. Диагностика организационного уровня предпринимательских структур принтмедиаиндустрии 46
2.1. Разработка методики оценки организационного уровня исследуемых предпринимательских структур 46
2.2. Оценка организационного уровня ООО «Возрождение» 57
2.3. Оценка организационного уровня ЗАО «Аргументы и факты» 65
2.4. Оценка организационного уровня ООО «Первый полиграфический комбинат» 76
Глава 3. Разработка и апробация методики формирования бизнес-модели предпринимательской структуры с использованием элементов процессного подхода 91
3.1. Разработка структурно-логической схемы бизнес-модели предпринимательской структуры 91
3.2. Разработка алгоритма стратегического управления бизнес-процессами предпринимательской структуры 106
3.3. Этапы и инструменты стратегического управления бизнес-процессами предпринимательской структуры 122
3.4. Апробация разработанного алгоритма и инструментов стратегического управления бизнес-процессами предпринимательской структуры на примере OOO «ППК» 155
Заключение 179
Список литературы 183
Приложения 191
