Введение
Глава 1. Услуги в сфере культуры и культурная политика 12
1.1 Особенности услуг в сфере культуры 12
1.2 Культурная политика как инструмент регулирования производства и потребления услуг в сфере культуры 22
1.3 Роль субъектов культурной политики как заказчиков услуг в сфере культуры 28
Глава 2. Услуги фестивалей культуры как инструменты реализации культурной политики 37
2.1 Анализ фестивалей как вида культурных событий 37
2.2 Роль стейкхолдеров в системе услуг фестивалей культуры 44
2.3 Фестивали культуры как целевая система услуг 55
2.4 Формирование эффектов от проведения фестивалей культуры 65
Глава 3. Разработка модели формирования целевой системой услуг фестивалей культуры 73
3.1 Оценка эффектов от проведения фестивалей для различных категорий стейкхолдеров 73
3.2 Разработка методики дуального поведения стейкхолдеров как инструмента управления эффектами от проведения фестивалей 84
3.3 Разработка типологизации моделей управления услугами фестивалей культуры 95
3.4 Методические подходы к управлению эффектами от проведения фестивалей на основе
формирования целевой системы услуг фестивалей 104
Заключение 112
Список использованной литературы 115
