Введение
Глава 1. Теоретические и методологические аспекты проблемы формирование готовности менеджеров государственной службы к эффективному управленческому общению 10
1.1. Перспективы развития государственного и муниципального управления и проблема эффективное управленческого общения менеджеров государственной службы , 10
1.2. Содержание подготовки будущих менеджеров к эффективному управленческому общению 13
1.3. Роль физических упражнений в совершенствовании личностных качеств, обеспечивающих эффективность управленческого общения менеджеров 19
1.4. Содержание профессионально-прикладной физической подготовки в высших учебных заведениях 26
Глава 2. Концептуальные основы исследования 40
2.1. Цель, задачи, гипотеза, объект и предмет исследования 40
2.2. Методы исследования ..41
2.3. Общая организация исследования 47
Глава 3. Особенности профессиональной деятельности менеджеров государственной службы 49
3.1. Анализ профессиональной деятельности менеджеров государственной службы 49
3.2. Влияние эмоционального возбуждения на управленческое общение менеджера в конфликтных ситуациях 52
3.3. Личностные качества менеджера государственной службы, обеспечивающие эффективность управленческого общения в конфликтных ситуациях 55
Глава 4. Пути формирования готовности будущих менеджеров государственной службы к управленческому общению в конфликтных ситуациях средствами физической культуры 63
4.1. Метод моделирования и требования к организации игровых заданий при моделировании конфликтных ситуации 63
4.2. Особенности реализации проблемного обучения при моделировании конфликтных ситуаций 69
4.3. Принципы построения экспериментальной программы формирования готовности к управленческому общению в конфликтных ситуациях 75
4.3.1. Концепция программы формирования готовности к управленческому общению в конфликтных ситуациях ...75
4.3.2. Методология выявления компонентов педагогических задач совершенствования профессионально важных качеств, обеспечивающих эффективность управленческого общения в конфликтных ситуациях 77
4.3.3. Методология выявления компонентов педагогических задач формирования установок на управленческое общение при моделировании конфликтных ситуаций 86
Глава 5. Результаты педагогического эксперимента 98
Выводы 106
Практические рекомендации 109
Список литературы 112
Приложения 13
