Введение
Глава 1. Концептуальные основы формирования и развития конкуренции в сфере розничной торговли 12
1.1 Сущность сферы розничной торговли в контексте конкурентных отношений 15
1.2 Содержание и характеристика конкурентных преимуществ и стратегий в сфере розничной торговли 39
1.3 Исследование конкурентной позиции предприятий сферы розничной торговли 70
Глава 2. Исследование особенностей, структуры и направлений развития сферы услуг розничной торговли РФ, ЮФО и Ростовской области 77
2.1 Основные тенденции и перспективы развития сферы розничной торговли 77
2.2 Этапы и формы развития организованного ритейла в России 83
2.3 Розничные торговые сети России: состояние, тенденции и перспективы развития 90
Глава 3. Направления повышения конкурентной позиции организаций сферы торговли 119
3.1 Разработка алгоритма оценки торговых сетей по технологии «ритейл-аудит» 124
3.2 Составление рейтинга торговых сетей по результатам экспертных и потребительских оценок 133
3.3 Комплексная оценка конкурентной позиции розничной торговой сети и разработка рекомендаций по ее повышению 147
Список литературы 167
Приложения 178
