Введение
Глава 1. Методологические подходы к анализу процесса формирования имиджа организации 11-85
1.1. Имидж как социокультурное явление 11-51
1.2. Особенности процесса формирования имиджа организации в современных условиях 52-85
Глава 2. Состояние и противоречия формирования имиджа организации у различных социальных субъектов 86-143
2.1. Особенности восприятия имиджа организации другими организа -циями - потребителями ее услуг 86-120
2.2. Факторы, определяющие имидж организации у населения 121-143
Заключение 144-149
Библиография
