Введение
Глава 1 Теоретические аспекты интеллектуального капитала предприятия
1.1 Эволюция теоретических воззрений на категорию «интеллектуальный капитал» 14
1.2 Экономическое содержание интеллектуального капитала предприятия 30
1.3 Роль управленческого труда в формировании интеллектуального капитала предприятия 38
Глава 2 Управленческий труд как основа формирования интеллектуального капитала предприятия
2.1 Менеджмент как процесс труда на предприятиях торговли 45
2.2 Исследование управленческого труда на предприятиях торговли ЗАО ЦВ «Протек» 63
2.3 Компетенции менеджеров, способствующие формированию интеллектуального капитала торговых предприятий ЦВ «Протек» 80
Глава 3. Методика оценки управленческого труда как основы формирования и развития интеллектуального капитала предприятия
3.1 Комплексная методика оценки управленческого труда как основы формирования интеллектуального капитала предприятия 93
3.2 Алгоритм оценки управленческого труда на предприятиях ЗАО «ЦВ Протек» 96
3.3 Оценка эффективности применения комплексной методики оценки управленческого труда как основы формирования интеллектуального капитала 105
Заключение 117
Список использованных источников 121
Приложения 132
