Введение
ГЛАВА 1. Теория и практика социального взаимодействия внутри корпораций 15
1.1. Тенденции изменения корпоративного управления в плане учета роли социального фактора 15
1.2. Концептуальные подходы к изучению корпорации как системы социальных взаимодействий 31
1.3. Основные подходы к изучению факторов, воздействующих на мотивацию персонала к инновационной деятельности 38
1.4. Проблемы проведения исследования и постановки социального эксперимента 52
ГЛАВА 2. Диагностика пространства внутрикорпоративного взаимодействия 63
2.1. Укорененность взаимодействия в конвенциях и институтах 63
2.2. Позиционирование и система коммуникационных статусов в среде менеджеров 74
2.3. Рациональное действие и навыки командного взаимодействия среди работников отделов 84
2.4. Легитимация систем мотивирования 94
2.5. Социальный контекст деятельности корпорации и мотивация сотрудников 101
ГЛАВА 3. Формирование эффективных социальных взаимодействий внутри корпорации 103
3.1. Стимулирование командного духа и креативности мышления 103
3.2. Социальные технологии анализа клиентоориентированности и направлений ее повышения 108
3.3. Типология стратегий взаимодействия работника и организации 118
Заключение 136
Список литературы 142
Приложения 153
