Введение
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к проблеме формирования конфликтологической компетентности у будущих государственных служащих
1.1. Требования к профессиональной подготовке государственных служащих в современных условиях 15
1.2. Сущность и структура конфликтологической компетентности государственных служащих 40
Выводы 67
Глава 2. Модель формирования конфликтологической компетентности в профессиональной подготовке будущих государственных служащих 69
2.1. Разработка модели формирования конфликтологической компетентности будущих государственных служащих 69
2.2. Опытно - экспериментальное исследование эффективности модели формирования конфликтологической компетентности у будущих государственных служащих 102
2.2.1. Методика организации и проведения опытно-экспериментального исследования
2.2.2. Результаты поисково-констатирующего этапа опытно - экспериментального исследования
2.2.3. Результаты формирующего этапа экспериментального исследования 120
Выводы 133
Заключение 136
Библиографический список использованной литературы 140
Приложения 158
