Введение
Глава 1 Теоретические основы маркетинга услуг системной интеграции 14
1.1 Концепция маркетинга на рынке информационных технологий 14
1.2 Аспекты развития услуг системной интеграции на основе облачных технологий 35
1.3 Специфика маркетинга услуг системной интеграции 48
Глава 2 Анализ маркетинга услуг системной интеграции 64
2.1 Анализ и структура рынка системной интеграции 64
2.2 Исследование стратегий маркетинга поставщиков облачных услуг системной интеграции 89
2.3 Особенности формирования потребительской ценности облачных услуг системной интеграции 112
Глава 3 Научно-практические и методологические рекомендации по формированию маркетинга облачных услуг системной интеграции 130
3.1 Научно-практические аспекты создания и продвижения облачных услуг системной интеграции 130
3.2 Методологические подходы к повышению потребительской ценности облачных услуг системной интеграции 145
Заключение 161
Список литературы 169
