Введение
1 Теоретические подходы к повышению конкурентоспособности предприятий сферы услуг 13
1.1 Теоретические основы повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг 13
1.2 Современные методы оценки конкурентоспособности предприятия сферы услуг 41
2 Анализ конкурентоспособности и инновационных технологий управления предприятий отраслевых составляющих сферы услуг 61
2.1 Состояние и тенденции развития отраслевых составляющих сферы услуг 61
2.2 Сравнительный анализ технологий управления как фактора повышения конкурентоспособности в сфере услуг 85
3 Разработка механизма и методических рекомендаций обеспечения роста конкурентоспособности предприятия сферы услуг 112
3.1 Формирование механизма управления конкурентоспособностью предприятия сферы услуг на основе внедрения инновационных управленческих технологий 112
3.2 Методические подходы к повышению конкурентоспособности предприятий сферы услуг на основе инновационных технологий управления 135
Заключение 153
Список литературы 158
