Введение
Глава I. Теоретический анализ проблемы формирования межличностной толерантности медицинских сестер в системе повышения квалификации 13
1.1. Коммуникативные аспекты профессиональной деятельности медицинской сестры 13
1.2. Межличностная толерантность специалиста и ее сущностные характеристики 35
1.3. Система повышения квалификации работников среднего медицинского звена 52
Выводы теоретического анализа 71
Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по формированию межличностной толерантности медицинских работников среднего звена в системе повышения квалификации 74
2.1. Модель формирования межличностной толерантности медицинских работников среднего звена в системе повышения квалификации 74
2.2. Организация опытно-экспериментальной работы и изучение сформированности межличностной толерантности медицинских работников среднего звена 94
2.3. Реализация модели формирования межличностной толерантности медицинских работников среднего звена в системе повышения квалификации 107
Выводы эмпирической части исследования 130
Заключение 133
Список литературы 140
Приложение 158
