Введение
Глава 1. Развитие теоретических представлений об устойчивости производственных компаний и движущих силах конкуренции в условиях начала перехода национального хозяйства к постиндустриальной экономике 9
1.1. Устойчивое развитие и тенденции изменения состава и структуры конкурентных преимуществ производственных компаний 9
1.2. Обоснование ведущей роли интеллектуального капитала в составе фак торов, обеспечивающих лидирующие позиции производственных компаний в конкуренции на традиционных и высокотехнологичных рынках
1.3. Исследование содержания понятий «клиентский» и «организационный капитал» для целей выбора способов создания устойчивых конкурентных преимуществ производственных компаний 31
Выводы по главе 1 44
Глава 2. Обоснование роли бизнес-модели в качестве эффективного инструмента перевода теоретических представлений об основных элементах интеллектуального капитала в плоскость практических организационных решений 47
2.1. Исследование конкурирующих концепций бизнес-модели с целью определения генезиса и идентификации понятия 47
2.2. Анализ динамики развития представлений о бизнес-моделях и основных подходов к их построению 62
2.3. Разработка методических основ построения организационной компоненты бизнес-модели компании 73
Выводы по главе 2 88
Глава 3. Разработка методических положений построения системы оценки деятельности подразделений как элемента организационной компоненты бизнес-модели производственной сервисной компании с разветвленной филиальной сетью 90
3.1. Обоснование приоритета стратегической ориентации развития производственной сервисной компании - фундамента для принятия управленческих решений 90
3.2. Влияние специфических особенностей компании с разветвленной филиальной сетью на построение системы оценки деятельности 106
3.3. Разработка методических положений по созданию системы оценки деятельности производственной сервисной компании 116
Выводы по главе 3 131
Заключение 132
Библиографический список
