Введение
Глава 1. Теоретическое обоснование процедур операционного аудита в системе менеджмента качества промышленного предприятия 10
1.1. Сущность операционного аудита 10
1.2. Оценка эффективности системы менеджмента качества промышленного предприятия в операционном аудите 28
1.3. Концепция существенности и ее реализация в операционном аудите 38
Глава 2. Организационно-методическая основа процедур операционного аудита системы менеджмента качества промышленного предприятия 46
2.1. Основная информационная база аудита 46
2.2. Аудит как инструмент анализа факторов внутрихозяйственного риска
2.3. Методы операционного аудита 84
Глава 3. Практическая реализация процедур операционного аудита системы менеджмента качества промышленного предприятия 98
3.1. Критериальная оценка эффективности деятельности подразделений промышленного предприятия в операционном аудите 98
3.2. Методика операционного аудита промышленного предприятия по процессам системы менеджмента качества 107
Заключение 161
Список используемых источников 168
