Введение
Глава 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 14
1.1. Коммуникация в современном информационном обществе: публичный дискурс и дискурсный, сравнительный анализ 14
1.2. PR и интегрированные коммуникации как теории среднего уровня 35
1.3. Имидж-бренд-репутация в системе общественных связей 57
Глава 2. ОПЫТ И ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ РЕПУТАЦИИ В ПОЛИТИКЕ И БИЗНЕСЕ 93
2.1. Зарубежный и отечественный опыт формирования репутации организации 93
2.2. Управление процессом формирования репутации, роль PR структур 109
2.3. Технологии формирования репутации в политике и бизнесе: единство и различия 134
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 163
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
