Введение
Глава 1. Рынок финансовых услуг населению (домохозяйствам): состав, границы и концептуальные задачи
1.1. Границы финансового рынка. Состав финансовых услуг населению (домохозяйствам)
1.2. Классификация финансовых услуг населению (домохозяйствам)
1.3. Назначение и концептуальные задачи специализированных финансовых рынков
Выводы по главе 1 55
Глава 2. Институциональные структуры рынка финансовых услуг
2.1. Традиционный сервис на рынке финансовых услуг 61
2.2. Нетрадиционный сервис современного финансового рынка 76
2.3. Классификация субъектов и форм финансового обслуживания населения
Выводы по главе 2 93
Глава 3. Состояние и тенденции развития рынка финансовых услуг населению
3.1. Исторический аспект становления и развития рынка финансовых услуг 96
3.2. Тенденции и перспективы развития современного рынка финансовых услуг населению (домохозяйствам)
3.3. Особенности розничного рынка финансовых услуг 120
Выводы по главе 3 131
Глава 4. Методология оценки рыночного равновесия и пути достижения сбалансированности на розничном рынке финансовых услуг
4.1. Агрегированные оценки спроса и предложения на розничном рынке финансовых услуг
4.2. Методология оценки рыночного равновесия (на примере рынка финансовых услуг населению)
4.3. Пути достижения макроэкономической сбалансированности на розничном рынке финансовых услуг
Выводы по главе 4 171
Глава 5. Концепция комплексного финансового обслуживания населения (домохозяйств)
5.1. Финансовый супермаркет как организационная форма развития потребительского сегмента рынка финансовых услуг
5.2. Рекомендации по формированию пакета финансовых продуктов
5.3. Принципы внутрифирменной организации финансового супермаркета
Выводы по главе 5 208
Заключение 214-235
Библиография 236-251
