Введение
ГЛАВА 1. Состояние и проблемы рынка образовательных услуг 11
1.1. Формирование рынка образовательных услуг в России и за рубежом
1.2. Специфика и маркетинг рынка образовательных услуг 27
1.3. Анализ современных тенденций развития образовательных услуг в России и за рубежом в условиях конкуренции на рынке 34
Выводы по главе 1 42
ГЛАВА 2. Оценка составляющих рынка образовательных услуг в условиях модернизации высшей школы и их особенности 44
2.1. Человеческий капитал знания как стратегический 44
ресурс в образовательной деятельности 44
2.2. Взаимосвязь конкурентоспособности и качества с формированием рынка образовательных услуг . 55
2.3. Инновационные проекты как основное перспективное направление развития рынка образовательных услуг в условиях модернизации высшей школы 65
Выводы по главе 2 85
ГЛАВА 3. Приоритетные программы, инструменты и проблемы формирования рынка образовательных услуг (на примере владимирского государственного университета им. А.Г. и Н.Г. Столетовых) 87
3.1. Образовательные программы и система менеджмента качества 87
3.2. Влияние метрологического и информационно-коммуникативного обеспечения на образовательные услуги вуза 108
3.3. Диагностическая модель компетенций обучающихся 126
Выводы по главе III 141
Библиографический список 146
