Введение
1. Теоретические аспекты развития операционного маркетинга 10
1.1 Этимология понятия комплекса маркетинга в современной научной литературе 10
1.2 Роль элементов комплекса маркетинга в выборе потребителей 21
1.3 Сбалансированный комплекс маркетинга как ключевой фактор конкурентоспособности предприятия 41
2. Анализ переменных маркетинга-микс предприятий стройиндустрии РФ 54
2.1 Анализ развития современного рынка строительных металлоконструкций РФ 54
2.2. Модель поведения потребителя строительных МК и определяющие его факторы 73
2.3 Оценка развития элементов маркетинга-микс производителей металлоконструкций в РФ 84
3. Сбалансированный комплекс маркетинга для предприятий-производителей строительных металлоконструкций в РФ 109
3.1 Определение оптимального уровня развития элементов маркетинга-микс предприятий-производителей строительных металлоконструкций 109
3.2 Построение сбалансированного комплекса маркетинга с учетом стратегических целей предприятия . 125
3.3 Результаты практического внедрения разработанных методик на предприятиях-производителях строительных металлоконструкций. 143
Заключение 149
Список использованных источников 152
Приложение
