Введение
Глава 1. Роль франчайзинга в развитии предприятий сферы услуг 9
1.1. Сущность и классификация франчайзинга 9
1.2. Тенденции и перспективы франчайзинга в сфере услуг в России 23
1.3. Анализ состояния франчайзинга в сфере здравоохранения 36
Глава 2. Организационно-экономические основы разработки и внедрения системы франчайзинга в сфере услуг 53
2.1. Система франчайзинга и показатели ее качества в сфере услуг.. 53
2.2. Теоретические и методические подходы к реализации и оценке эффективности системы франчайзинга 67
2.3. Факторы эффективности и особенности франчайзинга в сфере здравоохранения 80 Глава CLASS 3. Методические аспекты формирования системы франчайзинга в сфере здравоохранения 93 CLASS
3.1. Методика реализации системы франчайзинга в медицинских организациях..93
3.2. Оценка эффективности и анализ рисков системы франчайзинга .112
3.3. Модель системы франчайзинга на примере коммерческих медицинских центров 126 Заключение 141
Библиографический список 147
