Введение
ГЛАВА 1. Теоретические основы использования системы менеджмента качества в холдинговых компаниях 9
1.1. Экономическая сущность и принципы формирования системы менеджмента качества 9
1.2. Особенности применения стандартизации в холдинговых компаниях ...24
1.3. Опыт развития системы менеджмента качества в экономически развитых странах и возможности его использования в России 45
ГЛАВА 2. Современное состояние и тенденции развития предприятий строительной холдинговой компании ОАО «Мостостройиндустрия» 65
2.1. Современное состояние строительных компаний России 65
2.2. Эффективность внедрения системы менеджмента качества в холдинговой компании 76
2.3. Оценка перспектив формирования системы менеджмента качества на предприятиях входящих в холдинговую компанию ОАО «Мостостройиндуст-рия» 87
ГЛАВА 3. Основые направления по использованию системы менеджмента качества в строительной холдинговой компании и прогноз ее развития 106
3.1. Формирование стратегии менеджмента качества в холдинговой компании 106
3.2. Совершенствование управления холдинговой компании ОАО «Мостост-ройиндустрия» 119
3.3. Прогноз развития холдинговой компании с учетом перехода на усовершенствованную систему менеджмента качества 128
Выводы и предложения 141
Приложения 145
Список использованной литературы 1
