Введение
1 Теоретические и методические подходы к проведению оценки удовлетворенности персонала вуза
1.1 Удовлетворенность персонала вуза: содержание, составляющие и специфика оценки
1.2 Теоретические аспекты формирования системы оценки удовлетворенности персонала вуза
1.3 Методические подходы к оценке удовлетворенности персонала вуза 51
2 Анализ практики проведения оценки удовлетворенности персонала российских и зарубежных вузов
2.1 Анализ зарубежного опыта проведения оценки удовлетворенности персонала вузов
2.2 Практика проведения оценки удовлетворенности персонала российскими университетами
2.3 Особенности проведения оценки удовлетворенности персонала в российских вузах
3 Моделирование системы оценки удовлетворенности персонала вуза и разработка механизма ее функционирования
3.1 Разработка модели системы оценки удовлетворенности персонала вуза
3.2 Формирование механизма функционирования системы оценки удовлетворенности персонала вуза
3.3 Апробация методического обеспечения оценки удовлетворенности персонала российского университета
Заключение 199
Список использованных источников


