Введение
Глава 1. Современные проблемы, принципы и методический инструментарий управления поведением менеджеров на основе социально-управленческой технологии коучинга 12
1.1 Историческая периодизация и эволюция концепции коучинга. Истоки и предпосылки возникновения менеджмента в стиле коучинг и перспективы его развития 12
1.2 Терминологическое исследование содержания понятия «коучинг». Специфические особенности коучинга и его отличия от консультирования, тренинга, наставничества и психотерапии 18
1.3 Методология тренинга в стиле коучинг. Технология, механизмы, инструменты.. 30
Выводы по первой главе 43
Глава 2. Исследование применяемых технологий коучинга современными организациями ... 47
2.1 Методика проведения исследования технологий коучинга (на примере организаций Москвы и Санкт-Петербурга) 47
2.2 Исследование и оценка применения коучинга в организациях Москвы и Санкт-Петербурга 66
Выводы по второй главе. 73
Глава 3. Разработка социально-управленческой технологии коучинга для формирования трудовой мотивации и корпоративного поведения менеджеров организации 80
3.1 Предварительные научные изыскания для разработки технологии коучинга. Классификация коучинга. Принципы коучинга. Ключевые компетенции коуч-менеджера 80
3.2 Условия применения коуч-менеджмента как технологии управления поведением. Разработка организационно- управленческого обеспечения внедрения технологии коучинга 90
3.3 Разработка направлений коучинга для организаций. Критерии оценки результатов коучинга 104
Выводы по третьей главе 117
Заключение 120
Библиография... 129
Приложение 1 139
Приложение 2 151
