Введение
1. Концептуальные основы совершенствования системы публичного управления на базе внедрения информационно- коммуникационных технологий 18
1.1 Теоретические подходы к анализу системы публичного управления с использованием информационно-коммуникационных технологий 18
1.2 Особенности разрешения противоречий управления инструментарными средствами его публичного характера 37
1.3 Публичное управление знаниями - приоритетная сфера развития информационно-коммуникационных технологий 51
2. Современное состояние и тенденции информатизации публичного управления: зарубежный опыт и отечественная практика 64
2.1 Международный опыт внедрения и развития информационно-коммуникационных технологий в систему публичного управления 64
2.2 Отечественная практика внедрения информационно-коммуникационных технологий в систему публичного управления 82
2.3 Эффективность функционирования системы публичного управления в условиях использования информационно-коммуникационных технологий: возможности и ограничения, критерии и показатели 107
3. Совершенствование информационно-коммуникационного инструментария как фактор развития публичного управления 122
3.1 Инструменты повышения транспарентности публичного управления развитием функциональных возможностей информационно-коммуникационных технологий 122
3.2 Дорожная карта развития системы публичного управления в формате реализации государственной политики информатизации 142
Заключение 154
Библиографический список литературы
