Гармонизация системы менеджмента качества банковских услуг с международными стандартами
Цивинюк Роман Александрович. Гармонизация системы менеджмента качества банковских услуг с международными стандартами : Дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 : Красноярск, 2004 192 c. РГБ ОД, 61:04-8/3702