Введение
1. Формальное описание процесса обработки платежной информации в системе Банка России 10
1.1. Описание структуры информационных потоков в платежной системе Банка России 10
1.2. Проблемы и пути совершенствования процесса обработки платежной информации 13
1.3. Формальное описание процесса обработки платежной информации 16
1.4. Обзор литературы 21
1.5. Постановка задачи 35
2. Имитационная модель процесса обработки платежной информации в системе Банка России 37
2.1. Структурные элементы модели процесса обработки платежной информации 37
2.2. Компонентный подход к построению имитационной модели 40
2.3. Статистические данные по обработке платежной инфор мации в различных регионах России 47
2.3.1. Событийный подход к измерению параметров процесса обработки платежной информации 47
2.3.2. Исследование законов распределения времени обслуживания и потоков заявок в структурных элементах модели 50
2.4. Моделирование основных законов распределения 57
2.5. Получение интервальных оценок для средних характеристик обслуживания заявок в структурных элементах модели 63
2.6. Использование регенеративного подхода к имитационному моделированию процесса обработки платежной информации 67
2.6.1. Средние значения регенерирующих процессов с дискретным временем 68
2.6.2. Средние значения регенерирующих процессов с непрерывным временем 71
2.6.3. Построение доверительных интервалов для средних значений регенерирующих процессов 73
2.6.4. Регенерирующие процессы в структурном элементе модели процесса обработки платежной информации 77
3. Использование имитационной модели для исследования процесса обработки платежной информации в системе Банка России 80
3.1. Проверка адекватности структурного элемента модели 80
3.2. Моделирование структурной реорганизации процесса обработки платежной информации 84
3.3. Оценка влияния дисциплины обслуживания с блокировками на средние параметры обработки платежной информации 89
3.3.1. Исследование влияния блокировок на среднюю длину очереди в модельном случае 89
3.3.2. Оценка влияния блокировок на средние параметры процесса обработки платежной информации в системе Банка России 97
3.4. Оценка корреляции между средним количеством заявок и величиной документооборота учреждений Банка России 101
3.5. Комплекс программных средств для имитационного моделирования процесса обработки платежной информации 107
3.6. Методика применения комплекса программных средств для имитационного моделирования процесса обработки платежной информации 111
Заключение 113
Список литературы 116
Приложение 125
