Введение
Глава 1. Анализ особенностей и информационных потребностей интегрированной системы менеджмента на химическом предприятии 8
1.1 Интегрированная система менеджмента - эффективный инструмент повышения конкурентоспособности предприятия 8
1.1.1 Международные стандарты серии ИСО 9000 9
1.1.2 Международные стандарты серии ИСО 14000 11
1.1.3 Международные нормы OHSAS 18000 13
1.1.4 Отраслевые системы менеджмента качества на предприятиях 15
1.2 Системный подход к интегрированным системам менеджмента 17
1.3 Обзор практики создания интегрированных систем менеджмента 22
1.4 Специфические особенности химических предприятий в области систем менеджмента 26
1.5 Системный анализ проблемы улучшения интегрированной системы менеджмента в химическом производстве 27
1.5.1 Определение системы ИСМ химического предприятия 29
1.5.2 Формулирование глобальной цели и критерия системы. Декомпозиция цели 33
1.5.3 Выполнение системного анализа 36
1.6 Разработка модели интегрированной системы менеджмента химического производства 40
1.7 Оценка структурных свойств модели 47
Выводы по главе 1 54
Глава 2. Системный анализ проектирования информационной системы интегрированной системы менеджмента на химическом предприятии 56
2.1 Выполнение системного анализа проблемы проектирования информационной системы ИСМ на химическом предприятии 59
2.2 Разработка модели информационной системы, обеспечивающей ИСМ химического предприятия 65
2.3 Оценка структурных свойств модели информационной системы ИСМ химического предприятия 69
Выводы по главе 2 73
Глава 3 «Формирование информационной системы в условиях интегрированной системы менеджмента химического предприятия» 74
3.1 Системные основы формирования информационной поддержки интегрированной системы менеджмента 74
3.2 Формирование общей информационной системы 77
3.3 Компоненты информационной системы 82
3.4 Разработка архитектуры информационной системы 91
Выводы по главе 3 94
Глава 4 «Реализация информационной поддержки интегрированных систем менеджмента на ООО «Саратоворгсинтез» 95
4.1 Структурное описание процесса производства на ООО «Саратоворгсинтез». 95
4.1.1 Характеристика основных производств 95
4.1.2 Описание блок-схемы предприятия 96
4.1.3 Описание технологии производства изопропилбензола 99
4.1.4 Анализ необходимой технологической информации для контроля и управления процессом производства изопропилбензола 103
4.2 Анализ состояния информационной поддержки в действующей «как есть»
интегрированной системе менеджмента на ООО «Саратоворгсинтез» 108
4.2.1 Подсистема менеджмента качества 109
4.2.2 Подсистема менеджмента охраны окружающей среды 111
4.2.3 Подсистема менеджмента профессиональной безопасности 113
4.3 Анализ состояния интегрированной системы менеджмента ООО «Саратоворгсинтез» «как есть» на основе разработки и сравнительной оценки структурных свойств ее модели 1 16
4.4 Рекомендации по внедрению информационной системы ИСМ химического предприятия на примере ООО «Саратоворгсинтез» 121
4.4.1 Выбор последовательности внедрения компонентов ИС ИСМ 121
4.4.2 Пример поддержки управленческих решений по процессу производства изопропилбензола в LIMS-подсистеме на основе статистических методов 125
4.5 Анализ результативности функционирования и информационной поддержки интегрированной системы менеджмента на химическом предприятии ООО «Саратоворгсинтез» 130
4.5.1 Разработка методики оценки результативности ИСМ на ООО «Саратоворгсинтез» 131
4.5.2 Анализ ожидаемой результативности после внедрения информационной системы ИСМ ООО «Саратоворгсинтез» 140
Выводы по главе 4 142
Заключение 144
Список литературы 145
