Введение
Глава 1. Информационные технологии управления: предметная область исследования 13
1.1. Современные информационные технологии 14
1.2. Информационное обеспечение управленческой деятельности (социологический анализ) 22
1.3. Интернет в современном информационном обществе 45
Глава 2. Массово-коммуникационные технологии управления и социального контроля (Социологический анализ Интернета) 65
2.1. Интернет как глобальное социотехническое средство массовой коммуникации 65
2.2. Массово-коммуникационные и диалогические управленческие технологии Интернета 82
2.3. Информационно-коммуникационные технологии и социальный контроль 101
Заключение 122
Литература 128
Приложения 145
