Введение
Глава 1 Теоретические и методические аспекты исследования проблемы качества промышленных предприятий 8
1.1 Анализ состояния и особенности развития менеджмента качества на российских промышленных предприятиях 8
1.2 Развитие концепций управления качеством производственных систем и процессов 21
1.3 Модели устойчивого развития системы качества промышленного предприятия 43
Глава 2 Формирование комплексной информационной системы качества промышленного предприятия 54
2.1 Создание и внедрение комплексной информационной системы управления качеством промышленного предприятия 54
2.2 Управление комплексной информационной системой качества промышленного предприятия 62
2.3 Мониторинг минимизации рисков комплексной информационной системы качества промышленного предприятия 81
Глава 3 Анализ функционирования и направления развития комплексной информационной системы качества промышленного предприятия 98
3.1 Организация и оценка эффективности функционирования комплексной информационной системы качества промышленного предприятия 98
3.2 Разработка стандартов качества на основе комплексной информационной системы 107
3.3 Научно-практические рекомендации по развитию комплексной информационной системы качества промышленного предприятия 135
Заключение 141
Список использованных источников 146
Приложение 156
