Введение
Глава I. Теоретические и практические предпосылки трансформации управления отношениями со стейкхолдерами на крупных предприятиях как управленческой инновации 11
1.1. Роль и место управленческих инноваций в деятельности российских предприятий 11
1.2. Предпосылки перехода к инновационной модели бизнеса на российских предприятиях 24
1.3. Формирование инновационной модели бизнеса на основе управления взаимоотношениями со стейкхолдерами как управленческой инновации 37
1.4. Развитие подходов к идентификации и анализ моделей взаимоотношений организации со стейкхолдерами 52
Глава II. Анализ соответствия управления взаимоотношениями со стейкхолдерами на крупных промышленных предприятиях потребностям инновационного развития 72
2.1. Оценка существующих систем взаимодействия со стейкхолдерами на крупных предприятиях с инновационным характером развития 72
2.2. Анализ инновационности процессов взаимоотношений со стейкхолдерами на крупных предприятиях Владимирской области 83
2.3. Исследование развития концепций классификации и мэппинга стейкхолдеров крупных предприятий 95
Глава III. Методические подходы к формированию инновационного механизма управления отношениями со стейкхолдерами крупных предприятий 111
3.1. Механизм управления отношениями со стейкхолдерами крупных предприятий как управленческая инновация 111
3.2. Методика управления развитием инновационного механизма управления отношениями со стейкхолдерами на основе оценки уровня зрелости системы менеджмента отношениями со стейкхолдерами 142
3.3. Организационные аспекты эффективного внедрения системы менеджмента отношений со стейкхолдерами как управленческой инновации 149
Заключение 160
Список литературы 166
Приложения 180
