Введение
1. Экономические и институциональные основы формирования организационно-хозяйственного механизма регулирования процессов функционирования и развития сферы жилищно-коммунальных услуг в рыночной среде 32
1.1. Теоретические основы исследования системы управления сферой услуг 32
1.2. Концептуальное обоснование функциональной роли жилищно- коммунальных услуг в современной системе отраслей и сфер 54
1.3. Воспроизводственные императивы и социальная значимость многоуровневого регулирования деятельности сферы жилищно- коммунальных услуг в рыночных
условиях 75
1.4. Экономический базис и институциональная среда формирования механизма регулирования развития современной сферы жилищно- коммунальных услуг 95
2. Регулирующее воздействие федеральных органов управления на функционирование сферы жилищно-коммунальных услуг 121
2.1. Система регулирования развития сферы жилищно-коммунальных услуг федерального уровня: условия формирования, тенденции развития и совершенствования 121
2.2. Эволюция процесса реформирования сферы жилищно- коммунальных услуг в России: от программ рьшочной трансформации до приоритетного национального проекта 139
2.3. Детерминированность эффективности деятельности институциональной среды жилищно-коммунальных услуг рациональностью управленческих решений хозяйственных органов федерального уровня 158
3. Организационные и инструментально - методические средства регулирования сферы ЖКУ на региональным уровне 177
3.1. Региональные рынки услуг ЖКХ: условия формирования, принципы организации 177
3.2. Методические подходы к оценке эффективности предоставления жилищно-коммунальных услуг компаниями регионального уровня 210
3.3. Региональное администрирование в формате клиентоорентированной модели регулирования процессов предоставления услуг газо-, электро- и теплоснабжения 229
4. Экономический механизм регулирования сферы жилищно- коммунальных услуг в системе менеджмента муниципального образования 250
4.1. Система муниципального управления деятельностью предприятий сферы жилищно-коммунальных услуг: планирование, методы и стратегии 250
4.2. Обоснование многоуровневой модели экономического механизма регулирования развития сферы жилищно-коммунальных услуг 274
4.3 . Программно-проектный инструментарий формирования и реализации приоритетных направлений развития сферы жилищно-коммунальных услуг муниципального образования 297
5. Институциональный потенциал совершенствования деятельности предприятий сферы жилищно-коммунальных услуг на локальном рынке 313
5.1.Организационно-экономический механизм межфирменного взаимодействия бизнес-структур на локальном рынке жилищно- коммунальных услуг 313
5.2. Предпринимательская среда и специфика деятельности управляющих компаний на рынке ЖКУ крупного города 335
5.3.Моделирование процесса функционирования системы жилищного обслуживания населения города предприятиями малого бизнеса 351
Заключение 370
Список использованных источников
