Введение
1 Управление цепочкой создания ценности организаций, функционирующих на рынке в2в:теоретические аспекты и концептуальные подходы 11
1.1 Генезис ценностного подхода в теории общего и стратегического менеджмента 11
1.2 Обоснование континуума управления взаимодействием организации с внешним окружением на основе ценностного подхода 24
1.3 Концептуальная модель управления цепочкой создания ценности организаций, функционирующих на рынке В2В с учетом влияния внешних стейкхолдеров 39
2 Организационно-методический инструментарий оценки потребительской ценности комплексного кастомизированного предложения организаций, функционирующих на рынке В2В 54
2.1 Методы и модели оценки цепочки создания ценности в системе стратегического менеджмента организации 54
2.2 Организационно-методический механизм формирования комплексного кастомизированного предложения 66
2.3 Методика оценки потребительской ценности комплексного кастомизированного предложения организации на рынке товаров производственно-технического назначения 76
3 Практическая реализация методики опенки потребительской ценности комплексного кастомизированного предложения организаций, фушщионирующих на рынке продуктов производственно технического назначения 89
3.1 Тенденции и закономерности развития российского рынка продуктов производственно-технического назначения и егоинституциональное регулирование
3.2 Результаты оценки потребительской ценности комплексного кастомизированного предложения в организациях Новосибирской области 98
3.3 Инфокоммуникационная подсистема обеспечения взаимодействия с внешними стейкхолдерами (на примере ОАО «Новосибирский инструмент») 115
Заключение 128
Список использованных источников
