Исследование и разработка алгоритмов мониторинга и анализа качества работы операторов контакт-центра

Бельская, Наталья Михайловна. Исследование и разработка алгоритмов мониторинга и анализа качества работы операторов контакт-центра : диссертация ... кандидата технических наук : 05.12.13 / Бельская Наталья Михайловна; [Место защиты: Поволж. гос. акад. телекоммуникаций и информатики].- Самара, 2012.- 146 с.: ил. РГБ ОД, 61 12-5/3961
Автор
Бельская, Наталья Михайловна
Год
2012
  • 99 000 UZS

Рекомендуем вам товары

99 000 UZS
Автор
Бонч-Бруевич, Михаил Михайлович
Количество страниц
Год
2012
99 000 UZS
Автор
Якимова Ирина Андреевна
Количество страниц
Год
2017
99 000 UZS
Автор
Ваванов, Кирилл Юрьевич
Количество страниц
Год
2012
Модули для Opencart 2, Опенкарт 3