Исследование и разработка алгоритмов мониторинга и анализа качества работы операторов контакт-центра

Бельская, Наталья Михайловна. Исследование и разработка алгоритмов мониторинга и анализа качества работы операторов контакт-центра : диссертация ... кандидата технических наук : 05.12.13 / Бельская Наталья Михайловна; [Место защиты: Поволж. гос. акад. телекоммуникаций и информатики].- Самара, 2012.- 146 с.: ил. РГБ ОД, 61 12-5/3961
Автор
Бельская, Наталья Михайловна
Год
2012

  • 99 000 UZS

Рекомендуем вам товары

Методы обработки видеоинформации на основе алгоритмов слепой идентификации в системах с лазерными триангуляционными измерителями
99 000 UZS
Автор
Буцких, Виктор Александрович
Количество страниц
Год
2012
Исследование и разработка алгоритмов перераспределения нагрузки в сотовых системах связи стандарта GSM
99 000 UZS
Автор
Бонч-Бруевич, Михаил Михайлович
Количество страниц
Год
2012
Оперативность информационного обмена в сетях с многопротокольной коммутацией по меткам
99 000 UZS
Автор
Якимова Ирина Андреевна
Количество страниц
Год
2017
Разработка методики расчёта радиолинии в пределах тяжеловесных и длинносоставных поездов в тоннеле и на подходах к нему
99 000 UZS
Автор
Ваванов, Кирилл Юрьевич
Количество страниц
Год
2012
Влияние дальности радиосвязи на качество пакетной передачи речи при использовании на канальном уровне технологии стандарта IEEE 802.11
99 000 UZS
Автор
Житнов, Алексей Анатольевич
Количество страниц
Год
2012
Новостной блок
Модули для Opencart 2, Опенкарт 3