Введение
Глава 1. Информационное и методическое обеспечение системы менеджмента качества разработки специализированных систем управления на базе стандартов ИСО серии 9000:2000 8
1.1. Системный подход к менеджменту качества НИОКР при создании специализированных систем управления 8
1.2. Базовые структуры информационного обеспечения системы менеджмента качества при создании специализированных систем управления 11
1.3. Особенности новой версии стандартов ИСО серии 9000:2000 и
анализ практики их внедрения на отечественных предприятиях ВПК 13
1.3.1. Принципы системы менеджмента качества, положенные в основу стандартов ИСО серии 900:2000 14
1.3.2.Сопоставительный анализ принципов менеджмента качества стандартов ИСО серии 9000:2000 с положениями предыдущей версии стандартов 25
1.3.3. Основные проблемы внедрения стандартов ИСО серии 9000:2000 на российских предприятиях ВПК
1.4. Выбор направления и постановка задачи исследования 31
Глава 2. Разработка базовых принципов информационной поддержки НИОКР при создании специализированных систем управления 33
2.1. Принципы построения интеллектуальных систем информационной поддержки процессов создания специализированных систем управления 34
2.2. Методы интеграции интеллектуальных систем информационной поддержки в комплексы управления качеством специализированных систем управления 40
Глава 3. Моделирование и разработка алгоритмов, обеспечивающих п овышение надежности функционирования специализированных систем управления 48
3.1. Базовые принципы теории принятия оптимальных статистических решений при создании специализированных систем управления 48
3.2. Моделирование принятия решений в условиях динамики производственно-экономической обстановки 55
3. 2.1. Статистическое моделирование 56
3.2.2. Алгоритм согласования различных классов факторов, влияющих на критерии качества 64
3.3. Анализ надежности редко эксплуатируемых систем 70
3.3.1. Моделирование периодичности обновления устройств на основе априорных оценок ресурса надёжности 70
3.3.2. Анализ стратегии поддержания высокого уровня надёжности с использованием периодических проверок 76
Глава 4. Разработка алгоритма внедрения принципов системы менеджмента качества стандартов ИСО серии 9000:2000 при создании специализированных систем управления 84
4.1. Структура алгоритма внедрения принципов системы менеджмента качества стандартов ИСО серии 9000:2000 при создании специализированных систем управления 84
4.1.1. Формирование «Политики в области качества» 84
4.1.2. Решение организационных вопросов 85
4.1.3. Планирование работ 85
4.1.4. Реализация проекта 86
4 4.1.4.1 Выделение отличий ГОСТ Р ИСО9001:2001 от ГОСТ Р9001:1996г 86
4.1.4.2. Оценка действующей структуры СМК для определения уровня улучшения для соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 -2001 97
4.1.4.3 .Перепроектирование действующей СМК 97
4.1.4.4. Разработка и внедрение программы подготовки к переходу СМК на новую версию ГОСТ РИСО 9001 106
4.1.1.5. Проведение внутреннего аудита СМК 107
4.1.4.6. Сертификация системы качества 110
Заключение 113
Литература 115
Приложение 1
