Введение
1. Исследование тенденций развития корпоративных сетей связи и систематизация подходов к расчету их пропускной способности 7
1.1.Анализ факторов, определяющих развитие связи 7
1.2 Анализ перспективности использования современных технологий передачи информации в корпоративных сетях 13
1.2.1. Анализ возможностей транспортных сетей технологии SDH для внедрения новых технологий переноса информации 13
1.2.2. Технология ATM 16
1.2.3. Сети технологии Frame Relay 20
1.2.4. Анализ возможностей и направлений развития протоколов IP 22
1.2.5. Интегрированная технология Ethernet 26
1.2.6. Сравнение современных технологий способов передачи голоса по сетям передачи данных 30
1-З.Анализ направлений эволюции сервисных услуг, предоставляемых абонентам корпоративных сетей , 31
1.4.Классификация сервисных возможностей современных УАТС 34
1.5.Анализ возможностей и подходов
компьютерно-телефонной интеграции (КТИ) 41
1.6. Анализ перспектив использования технологии IP в РВХ 43
1.7. Особенности архитектуры LAN РВХ 50
1.8.Выбор методов описания функционирования корпоративных сетей 53
1.9.Постановка задачи исследования: 57
1.10.Выводы 58
2. Систематизация различных конфигураций и выбор системно-сетевой концепции построения корпоративной сети связи 59
2.1. Выбор концепции построения и разработка перспективного варианта корпоративной сети связи с использованием современных информационных технологий 59
2.2. Перспективные системно-сетевые концепции включения цифровых УАТС
на местных телефонных сетях 65
2.3. Анализ перспективных разработок конвергентных УАТС 73
2.4. Анализ возможностей системы бизнес телефонии 3Com NBX 100 81
2.5.Систематизация различных конфигураций построения информационных центров обслуживания вызовов в рамках
корпоративной сетей 84
2.6. Выводы 91
3. Разработка математической модели обслуживания телефонных вызовов в технологической сети связи 92
3.1. Систематизация факторов влияния на обслуживание телефонных вызовов в корпоративных сетях связи 92
3.2. Анализ подходов к описанию обслуживания вызовов в корпоративных (технологических) сетях связи с привлечением методов теории массового обслуживания 96
3.2.1. Использование методов теории массового обслуживания для представления сети с коммутацией каналов в виде многофазной структуры 96
3.2.2. Использование метода декомпозиции при описании обслуживания вызовов в сети с коммутацией пакетов 99
3.2.3. Определение перспективных подходов к оценке эффективности использования пути (канала) передачи пакетов при передаче речи 103
3.2.4. Определение перспективных подходов к оценке эффективности передачи видеоизображений по сетям с коммутацией пакетов 110
3.3. Разработка математической модели обслуживания вызовов на участке сопряжения корпоративной (технологической сети) с телефонной сетью общего пользования 114
3.4. Исследование характера и степени влияния смешанной дисциплины на качество обслуживания телефонных вызовов 121
3.5. Выводы 134
4. Аналитическое и экспериментальное исследование функционирования корпоративной сети при обслуживании телефонных вызовов 135
4.1. Разработка методики расчета пропускной способности корпоративной сети 135
4.1.1. Аналитическая оценка пропускной способности участка корпоративной сети с коммутацией каналов 136
4.1.2. Разработка требований к скорости передачи информации при обслуживании телефонных вызовов на участках сети с коммутацией пакетов 142
4.2. Разработка метода расчета пропускной способности участков технологической сети 145
4.2.1. Исследование перераспределения потоков нагрузки при организации IVR на отдельных участках корпоративной сети 145
4.2.2. Разработка рекомендаций по регулированию пропускной способности корпоративной сети связи 151
4.2.3. Разработка метода расчета пропускной способности участка сопряжения корпоративной сети с телефонной сетью общего пользования 157
4.3. Результаты экспериментального исследования процесса обслуживания вызовов на участке сопряжения корпоративной сети с телефонной сетью общего пользования 162
4.4.Выводы 164
Заключение 165
Литература 168
