Введение
1. Теоретические основы эффективности деятельности многофилиального банка 11
1.1. Многофилиальный банк и специфика его деятельности 11
1.2. Понятие эффективности деятельности многофилиального банка 24
1.3. Факторы, влияющие на эффективность деятельности многофилиального банка 38
1.4. Современные тенденции развития многофилиальных банков 53
2. Оценка эффективности деятельности многофилиального банка 68
2.1. Современные подходы к оценке эффективности деятельности многофилиального банка 68
2.2. Ключевые показатели эффективности деятельности многофилиального банка 86
2.3. Методика оценки эффективности деятельности многофилиального банка 96
3. Направления повышения эффективности деятельности многофилиального банка 114
3.1. Выбор стратегического направления развития филиальной сети банка 114
3.2. Рационализация филиальной сети банка 130
3.3. Совершенствование организационной структуры многофилиального банка 135
Заключение 149
Список использованных источников 162
Приложения 170
